📈 Los más leídos del blog
Cada vez más personas usan ChatGPT, Perplexity y Gemini para buscar proveedores, comparar servicios y tomar decisiones de compra. Si alguien pregunta «¿cuál es la mejor agencia de marketing digital en Argentina?» o «¿qué empresa de logística me recomendás?», la IA va a dar una respuesta — con o sin tu marca en ella.
La pregunta que muchos directivos y dueños de negocio empiezan a hacerse es: ¿cómo sé si mis competidores están siendo mencionados en las respuestas de IA en lugar de mí?
En este post te explicamos cómo auditarlo vos mismo en menos de 30 minutos.
Por qué importa aparecer en la IA
Google sigue siendo el canal dominante, pero el comportamiento de búsqueda está cambiando. Según datos de tráfico que monitoreamos en nuestros clientes, ChatGPT ya genera entre el 1% y el 5% del tráfico de referencia en sitios bien posicionados — y esa cifra viene creciendo mes a mes.
Lo que es diferente con la IA respecto a Google es que la IA no muestra 10 resultados — da una respuesta. Eso significa que si no estás en esa respuesta, no existís para ese usuario en ese momento. No hay segunda página.
Paso 1: Hacé las preguntas que haría tu cliente
El primer paso es ponerte en el lugar de alguien que busca lo que vos ofrecés y hacer esas preguntas en ChatGPT, Perplexity y Gemini.
Algunos ejemplos:
- «¿Qué agencias de marketing digital son recomendables en Argentina?»
- «¿Cuál es la mejor empresa de [tu rubro] en Buenos Aires?»
- «¿Qué marca de [tu producto] recomendás?»
- «Necesito contratar [tu servicio], ¿qué opciones hay?»
Hacé la misma pregunta varias veces y en distintos días — las respuestas de IA varían. Anotá qué marcas aparecen y si la tuya figura.
Paso 2: Buscá variantes y sinónimos
Las IAs no siempre usan las mismas palabras que vos. Si sos una «agencia de posicionamiento web», la IA puede responder con «agencia de SEO» o «agencia de marketing digital». Probá variantes:
- Con y sin el nombre de la ciudad
- Con y sin calificativos («mejor», «recomendada», «confiable»)
- Con la pregunta formulada como lo haría un cliente sin experiencia técnica
Paso 3: Checkeá si tu marca aparece cuando la nombran
Buscá directamente: «¿Qué sabés sobre [nombre de tu empresa]?» o «¿[nombre de tu empresa] es confiable?»
Esto te dice si la IA tiene información sobre vos en su base de conocimiento. Si la respuesta es vaga, incorrecta o dice que no tiene información, es una señal de que tu presencia en fuentes que la IA consulta (artículos, menciones en medios, directorios, reseñas) es insuficiente.
Paso 4: Analizá las fuentes de tus competidores
Cuando un competidor aparece en una respuesta de IA, prestá atención a por qué aparece. Las IAs basan sus respuestas en:
- Artículos y notas en medios digitales
- Directorios de empresas (Clutch, Sortlist, GoodFirms, Google My Business)
- Reseñas y valoraciones en plataformas públicas
- Contenido propio del sitio web (blogs, casos de éxito, sobre nosotros)
- Wikipedia y fuentes enciclopédicas
Si tu competidor aparece y vos no, lo más probable es que tenga más presencia en alguna de estas fuentes.
Paso 5: Medí el tráfico referido desde IA
Si tenés Google Analytics 4 configurado, podés ver cuántas sesiones te llegan desde ChatGPT y otras IAs. En GA4, buscá en las fuentes de tráfico chatgpt.com o perplexity.ai como fuente/medium de referral.
Si ves tráfico, estás siendo mencionado. Si no ves nada, puede ser que no aparezcas — o que el tráfico sea tan bajo que todavía no se refleja.
¿Y después qué?
Saber si aparecés o no es solo el diagnóstico. La siguiente pregunta es cómo mejorar esa presencia — eso es lo que trabaja el AI Positioning, la disciplina específica que apunta a optimizar la visibilidad de una marca dentro de los modelos de lenguaje.
En Web360 desarrollamos propuestas de AI Positioning para empresas que quieren ser parte de las respuestas que da la IA cuando sus potenciales clientes preguntan. Si querés saber cómo está tu marca en este momento, contactanos.
Web360 es una agencia de marketing digital con más de 20 años de experiencia en Argentina. Somos Google Partner y Meta Business Partner.
