Términos y Condiciones

Última actualización: enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.web360.com y/o contratar los servicios de Web360, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni contratos nuestros servicios.

Web360 se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos modificados.

2. Descripción de los servicios

Web360 ofrece servicios de marketing digital que incluyen, pero no se limitan a:

  • Gestión de campañas de Google Ads (Search, Display, Shopping, Performance Max)
  • Gestión de campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram)
  • Servicios de SEO y posicionamiento orgánico
  • Desarrollo y gestión de tiendas ecommerce
  • Gestión de redes sociales y community management
  • AI Positioning y estrategias de visibilidad en modelos de IA

Los detalles específicos de cada servicio, incluyendo alcance, entregables, plazos y tarifas, se establecen en los contratos individuales o propuestas comerciales acordadas con cada cliente.

3. Registro y cuenta

Para acceder a determinados servicios, podemos requerirte que proporciones información de contacto y empresarial. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Obligaciones del cliente

Al contratar nuestros servicios, te comprometés a:

  • Proporcionar información veraz, precisa y completa sobre tu empresa, productos y servicios.
  • Otorgar los accesos necesarios a cuentas publicitarias, analytics y demás plataformas requeridas para prestar los servicios.
  • Abonar los honorarios acordados en los plazos estipulados.
  • Cumplir con las políticas de las plataformas publicitarias (Google, Meta, etc.) en cuanto al contenido de los anuncios.
  • Comunicar cualquier cambio relevante en tu negocio que pueda afectar la estrategia digital.

5. Tarifas y pagos

Las tarifas por los servicios de Web360 se establecen en la propuesta comercial o contrato de servicio correspondiente. Salvo acuerdo en contrario:

  • Los honorarios de gestión son independientes del presupuesto de pauta publicitaria.
  • El presupuesto de pauta es responsabilidad del cliente y se paga directamente a las plataformas (Google, Meta, etc.).
  • Los pagos deben realizarse dentro de los plazos establecidos en el contrato.
  • El retraso en los pagos puede resultar en la suspensión de los servicios.
  • Los precios están expresados en dólares estadounidenses o pesos argentinos según lo acordado.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, es propiedad de Web360 o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

Los materiales creativos (copys, diseños, videos) producidos para campañas de clientes son propiedad del cliente una vez abonados en su totalidad. Web360 puede utilizarlos como referencia en su portfolio con la autorización del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

Web360 se compromete a prestar sus servicios con diligencia y profesionalismo. Sin embargo:

  • No garantizamos resultados específicos (posiciones en Google, número de leads, ROAS exacto), ya que los resultados dependen de múltiples factores externos, incluyendo el presupuesto publicitario, la competencia del mercado y las políticas de las plataformas.
  • No somos responsables por cambios en los algoritmos de Google, Meta u otras plataformas que puedan afectar el rendimiento de las campañas.
  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
  • Nuestra responsabilidad máxima estará limitada al monto de los honorarios abonados en los últimos tres meses de servicio.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial, estratégica y financiera que se comparta en el marco de la relación de servicios. Esta obligación persiste durante la vigencia del contrato y por un período de dos años posterior a su finalización.

9. Rescisión del contrato

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato de servicios con un preaviso de 30 días corridos por escrito, salvo acuerdo diferente establecido en el contrato individual. En caso de incumplimiento grave por parte del cliente (falta de pago, violación de políticas de plataformas), Web360 puede rescindir el contrato de forma inmediata.

10. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometés a no:

  • Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
  • Introducir virus, malware u otros elementos dañinos.
  • Reproducir, duplicar o copiar el contenido del sitio sin autorización expresa.
  • Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para recopilar información del sitio.

11. Links a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. Web360 no tiene control sobre esos sitios y no se responsabiliza por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que surja en relación con estos términos o con los servicios prestados, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos:

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